Гарантія якості

Ми відповідаємо за якість того, що продаємо.

Окуляри

Гарантійний термін: 6 місяців від дати покупки.

Гарантія покриває:

• Дефекти оправи (тріщини в металі, розбіжності у звареннях)

• Розшарування лінзи, погіршення UV-захисту

• Несправність шарнірів, втрата гвинтів через виробничий брак

Одяг

Гарантійний термін: 30 днів від дати покупки.

Гарантія покриває:

• Пошкодження швів, розрив тканини без зовнішнього впливу

• Дефекти фурнітури (ґудзики, замки, зіпери)

• Лінька або втрату форми при першому пранні згідно з рекомендаціями на ярлику

Аксесуари

Гарантійний термін: 30 днів від дати покупки.

Що НЕ покриває гарантія

• Механічні пошкодження (падіння, удари, контакт із гострими предметами)

• Природне зношування при тривалому носінні

• Пошкодження від неправильного догляду (хімчистка не за інструкцією, прання у гарячій воді)

• Втрата (загубили, забули — не наш кейс)

Як скористатись гарантією

Напишіть нам у Telegram або на email, прикріпіть фото дефекту і номер замовлення. Ми відповімо протягом 24 годин, далі — заміна, ремонт або повернення коштів.